Conditions de réservation ou annulation à L’Oustal dé l’Annetta à Comus 11340

Article 1 

La réservation est destinée à l’usage exclusif du séjour en chambres d’hôtes.

Le meilleur accueil sera réservé à nos hôtes. Le propriétaire s’engage à assurer personnellement leur accueil avec toutes les attentions souhaitables permettant de faciliter leur séjour et la connaissance de la région.

Article 2 – durée du séjour

Le client ayant fait une réservation par mail pour une durée déterminée ne pourra en aucune circonstance se prévaloir d’un quelconque droit au maintien dans les lieux.

Article 3 – conclusion de la réservation du contrat

La réservation devient effective dès lors que le client aura fait parvenir au propriétaire un acompte de 50 % du montant total du prix du séjour avec un minimum d’une nuitée par chambre retenu.

Article 4 – absence de rétractation

Pour les réservations effectuées par courrier, par téléphone ou par internet, le locataire ne bénéficie pas du délai de rétractation, et ce conformément à l’article L121-21-8 du code de la consommation relatif notamment aux prestations de services d’hébergement fournies à une date ou selon une périodicité déterminée.

Article 5 – annulation par le client

Toute annulation doit être notifiée par lettre, ou mail adressée au propriétaire.

a) Annulation avant le début du séjour : si l’annulation intervient plus de 21 jours avant le début du séjour, l’acompte reste acquis au propriétaire.

b) Si le client ne se manifeste pas avant 19 heures le jour prévu de début du séjour, la présente réservation devient nulle et le propriétaire peut disposer de ses chambres d’hôtes. L’acompte reste acquis au propriétaire qui se réserve le droit de réclamer le solde du prix du séjour.

c) En cas de séjour écourté, le prix correspondant au séjour initial reste intégralement acquis au propriétaire.

Article 6 – arrivée :

Le client doit se présenter le jour précisé, l’accueil se faisant à partir de 17H00 sauf jour de pluie ou l’accueil peut avoir lieu plus tôt. En cas d’arrivée tardive ou différée, le client doit prévenir le propriétaire.

Article 7 – règlement du solde

Le solde est à régler à l’arrivée chez le propriétaire.

Les consommations et les prestations supplémentaires seront à régler en fin de séjour au propriétaire.

Article 8 – taxe de séjour

La taxe de séjour est un impôt local que le client doit acquitter auprès du propriétaire qui la reverse ensuite au Trésor public.

Article 9 – utilisation des lieux

Le client devra respecter le caractère paisible des lieux et en faire un usage conforme à leur destination. Il s’engage à rendre les chambres en bon état.

Article 10 – Animaux

Malheureusement après plusieurs expériences décevantes les animaux ne sont plus acceptés dans l’établissement.